实名认证
问：“实名认证担保书”下载方法
答：“实名认证担保书”下载方法：登陆www.800j.com，点击页面导航 “客服中心——下载专区——相关文档下载” 中选择该文件下载，填写完毕后，发送传真至骏网在线客服中心：010-82684732；实名认证申请通过后，重新登陆帐号实名认证即可生效，一旦通过实名认证申请，实名信息将无法修改。
问：无实名认证的用户将无法享受的待遇
答：实名与非实名的会员，享受的待遇有以下的不同： a．直销商/网吧：购卡得不到积分、无法参与抽奖、活动。 b．三星代理：无法进行自有产品上架、无法得到积分、无法参与抽奖活动。 c．四星代理：无权替下级找回密码、无权冻结下级帐号资金、无法进行产品上架、无法得到积分、无法参与抽奖、活动。 d.成功完成实名认证后，则可以享受骏网平台中的任何优惠政策及活动。
问：我已经通过实名认证，但为什么突然变更为“非实名状态”了呢？
答：这是由于您转移新上级导致的，请您确认在此之前是否有转移上级的操作。实名认证不仅与您的注册信息有关，而且与您的上级同样有密切联系，当您的账号转移新上级后，系统会自动修改账户原有状态。当您遇到此情况时，请不要着急，只需要重新提交实名认证申请即可。
问：如何进行实名认证，实名认证的意义是什么？
答：请您登陆帐号，点击左侧导航目录“帐户管理——实名认证”，在未实名的情况下，您会查看到一条系统提示：您的帐号状态“未实名”。请您按照提示输入真实准确的信息，点击提交，等待验证，经骏网验证后即可通过实名认证。