常见问题
问：什么是打折金额？
答：打折金额可在零售报表模块中查询，选择查询时间，点击“综合统计”即可查看查询时间段的相关信息，包括操作员工、总总数量、进货成本、实收合计、面值金额、销售利润、打折金额，其中就包括打折金额。
问：为什么“自上架产品销售统计”中的统计数据与“资金往来、交易记录”中“自有产品销售回款”不同？
答：“自上架产品销售统计”此模块可以统计一段时间内自有产品的销售明细。 数据统计包含两种类型 ，选择“包含”即统计销售量为自已销售自有产品+下属销售自有产品数据，选择“不包含”即统计销售量仅包含下属购买自有产品的数据。是否选择是“自上架产品销售统计”与“自有产品销售回款”存在差额的问题所在，“自有产品销售回款”即为“自上架产品销售统计”选择“包含”统计下的数据，当您选择“不包含”时，两处数据则不同。
问：为什么在下属客户销售量统计时出现负利润的产品？
答：此问题一般出现在自有产品价格上，这是由于您在上架自有产品修改进货价和销售价时将进货价设置高于销售价造成的，请您在上架自有产品时注意此处两笔金额的填写，以避免此类问题的发生。
问：为什么我在“零售报表”中查询利润时，会有负利润产品呢？
答：骏网在线为了方便终端商户更方便的统计线下或线上利润，现有系统特在购买页面增添修改“卖玩家金额”的功能。负利润的产生与该功能有很大的关系，当您卖玩家金额填写的价格低于进货价时，在零售统计（员工）中即可看到负利润的出现，以此可以看出并没有造成您实质性的亏损，仅是由于修改的错误而造成的显示性的错误，所以为了增强统计的真实和准确性，建议您正确填写卖玩家金额（意为实收款）。
问：请问为什么我在月底统计数据时，系统提示：很抱歉！系统繁忙，请您稍后再试呢？
答：此情况的发生，是由于每月月底系统会自动截转上月数据，截转数据时务必造成服务器压力过大，所以给您的查询带来了些许的不便，您不要担心，出现此情况时，只需要稍等片刻再重新试查询即可。